Entente d'utilisation — CashFlow
Maestro Assistance Comptable Inc.
36, rue Queen, bureau 402, Montréal (Québec) H3C 2N5, Canada
Date d'entrée en vigueur : 15-Sep-2026 · Version : 1.1
This document is also available in English. The French version prevails.
1. Parties
La présente entente intervient entre Maestro Assistance Comptable Inc. (« Maestro », « nous ») et vous, la personne qui ouvre une session dans CashFlow. Si vous ouvrez une session pour le compte d'une entreprise, vous confirmez être autorisé à accepter la présente entente pour celle-ci, et « vous » désigne alors tant vous que cette entreprise.
En ouvrant une session dans CashFlow, vous acceptez la présente entente. Si vous ne l'acceptez pas, n'ouvrez pas de session.
2. Nature de CashFlow
CashFlow lit les données comptables d'une entreprise dans QuickBooks Online et en tire une prévision hebdomadaire de trésorerie. C'est un outil permettant de voir l'évolution probable de la trésorerie d'une entreprise. Ce n'est pas un système de tenue de livres, il n'écrit rien dans QuickBooks et il ne déplace aucune somme.
3. Votre compte
Vous ouvrez une session par l'intermédiaire de notre fournisseur d'identité. Il vous appartient de protéger l'accès à votre compte et de répondre de ce qui y est fait. Avisez-nous sans délai à privacy@maestrocomptable.com si vous croyez qu'un tiers y a eu accès.
Les comptes sont personnels. Ne partagez pas vos authentifiants et ne laissez personne utiliser votre compte.
4. Connexion à QuickBooks
La connexion d'un dossier QuickBooks requiert l'autorisation d'une personne habilitée à la donner. En établissant la connexion, vous confirmez détenir cette habilitation.
CashFlow ne fait que lire. Nous ne créons, ne modifions ni ne supprimons quoi que ce soit dans votre dossier QuickBooks. L'autorisation comptable d'Intuit est une permission unique qui couvre à la fois la lecture et l'écriture — Intuit n'en offre aucune version en lecture seule —, de sorte que la connexion que vous approuvez accorde plus que ce dont nous nous servons. Notre utilisation se limite à la lecture.
Vous pouvez vous déconnecter en tout temps, depuis CashFlow ou depuis QuickBooks. La déconnexion met fin immédiatement à notre lecture et nous demandons du même coup à Intuit de révoquer l'autorisation, sans pouvoir garantir que cette demande lui parvienne. Elle n'entraîne pas d'elle-même la destruction de la copie de vos données déjà constituée — voir l'article 8.
5. Vos données demeurent les vôtres
Les données comptables que nous lisons dans QuickBooks vous appartiennent. Rien dans la présente entente ne nous en transfère la propriété.
Nous les utilisons uniquement pour exploiter CashFlow à votre profit : maintenir notre copie à jour, catégoriser et prévoir, et rendre le résultat accessible aux personnes que vous et votre comptable avez autorisées. Une autorisation peut viser l'ensemble d'une entreprise ou une seule entité juridique en son sein. Nous ne les vendons pas, ne les communiquons pas pour les fins d'autrui et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'apprentissage automatique. Notre politique de confidentialité en précise le détail.
6. Portée et limites de la prévision
Une prévision est une estimation. CashFlow projette la trésorerie future d'une entreprise à partir des données déjà inscrites à ses livres et d'hypothèses de calendrier. Il ne peut connaître ni un paiement que personne n'a consigné, ni un client sur le point de payer en retard, ni quoi que ce soit qui se trouve hors de QuickBooks.
CashFlow ne fournit aucun conseil financier, en placement, fiscal ou juridique, et la prévision ne remplace pas le jugement professionnel. Lorsque Maestro agit également à titre de comptable, ce conseil est donné dans le cadre de votre lettre de mission et non par l'entremise du logiciel.
Une prévision n'est pas une garantie. Les décisions que vous prenez sur sa foi — payer un fournisseur, utiliser une marge de crédit, prendre un engagement — vous appartiennent.
Nous dépendons de QuickBooks pour les données sous-jacentes. Si QuickBooks est indisponible, renvoie des données incomplètes, ou si les données qui s'y trouvent sont erronées, la prévision s'en ressentira. Lorsque nous savons qu'un chiffre manque ou n'est pas fiable, nous l'indiquons comme tel plutôt que de combler silencieusement la lacune.
7. Utilisations interdites
Il vous est interdit de tenter d'accéder aux données d'une entreprise que vous n'êtes pas autorisé à consulter; de sonder, d'analyser ou de perturber la sécurité du service; de l'utiliser pour contrevenir à la loi ou porter atteinte aux droits d'autrui; d'en extraire le logiciel ou d'en revendre l'accès.
8. Fin de l'entente, exportation et destruction
Chacune des parties peut mettre fin à la présente entente en tout temps. Maestro peut suspendre ou résilier votre accès en cas de manquement à l'entente, ou si le maintien de l'accès mettait en péril les données d'autres clients.
Avant votre départ — ou en tout temps — un administrateur du cabinet peut exporter les données d'une entreprise sous forme de fichiers CSV. Notre politique de confidentialité énumère ce que cette exportation contient et ce qu'elle laisse de côté.
Sur demande, ou au départ d'une entreprise de CashFlow, nous détruisons ses données. La connexion QuickBooks doit d'abord être déconnectée, et la destruction ne s'exécute pas pendant qu'une synchronisation est en cours ni tant qu'une autre entreprise demeure connectée au même dossier QuickBooks. La destruction est immédiate et irréversible. Ne subsistent que l'enregistrement attestant qu'elle a eu lieu et, pour chaque exportation antérieure, celui attestant que cette exportation a été fournie, sans aucune donnée détruite. Il suffit de nous en faire la demande.
9. Disponibilité
Nous nous efforçons de maintenir CashFlow disponible et exact, sans toutefois garantir un service ininterrompu. La synchronisation s'exécute une fois par jour : les données affichées reflètent la dernière exécution réussie et non l'instant présent. Nous pouvons modifier, suspendre ou retirer des fonctions; lorsqu'une modification réduit de façon importante ce que le service accomplit, nous vous en avisons.
10. Limitation de responsabilité
Rien dans la présente entente ne limite une responsabilité que la loi ne permet pas de limiter, notamment en cas de faute lourde ou intentionnelle, la responsabilité pour le préjudice corporel ou moral, ni les droits que vous détenez à titre de consommateur, le cas échéant.
Sous cette réserve : CashFlow est fourni tel quel; nous ne répondons pas des dommages indirects, de la perte de profits, de revenus ou d'occasions d'affaires, ni des décisions prises sur la foi d'une prévision; et notre responsabilité totale au titre de la présente entente est limitée à la plus élevée des sommes suivantes : les sommes que vous nous avez versées pour CashFlow au cours des douze mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation, ou mille dollars canadiens (1 000 $ CA).
11. Confidentialité
Nous traitons vos données comme confidentielles et ne les communiquons que dans les cas prévus par notre politique de confidentialité. Lorsque Maestro agit également à titre de comptable, les obligations professionnelles de confidentialité s'ajoutent à la présente entente et ne s'en trouvent pas réduites.
12. Modification de l'entente
Nous pouvons modifier la présente entente. La nouvelle version sera publiée avec une nouvelle date d'entrée en vigueur et, lorsqu'une modification touche de façon importante vos droits, nous vous en aviserons avant sa prise d'effet. La poursuite de l'utilisation de CashFlow vaut acceptation; à défaut, cessez de l'utiliser et demandez-nous de détruire les données de votre entreprise.
13. Droit applicable
La présente entente est régie par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Les tribunaux du district de Montréal ont compétence exclusive, sous réserve du droit que vous pourriez avoir, à titre de consommateur, d'intenter une procédure au lieu de votre domicile.
14. Langue
Les parties ont exigé que la présente entente et tous les documents s'y rattachant soient rédigés en français. Une version anglaise peut être fournie sur demande. En cas de divergence, la version française prévaut.
15. Coordonnées
Maestro Assistance Comptable Inc. 36, rue Queen, bureau 402, Montréal (Québec) H3C 2N5, Canada privacy@maestrocomptable.com